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客户服务：在订单交付过程中如果有任何问题, 请您通过电话或在线客服QQ及时咨询。

产品询价：请报您所需的产品名称或CAS号进行查询。同时，请提供您的资料(含单位名称、联系地址、联系人、电话、及收货地址和传真)以便时间为您建立客户信息，以便后期直接下单。 

确认需求：请您确认实际需求的产品名称、规格包装、含量、数量、开票需求、付款方式和发货方式、运费。

确认付款：付款后，请您将付款底单提供给我司，以便及时确认到帐为您发货。对于非款到发货客户，直接进入下一步安排发货。 

到货收货：您可以留下邮箱地址，客服会将快递单号发送至您指定的邮箱，以便共同关注追踪货物发送情况。收到货后，请按销货清单仔细核实产品名称及数量等。有疑问的请及时与我司联系。

发货配送：一般采用快递和物流发货。按客户订货产品特殊性和数量及收货地来定。南京本地客户可享受送货上门服务。