
康策医院CRM系统 医院客户关系管理系统
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- 2025年07月16日
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www.kangcer.com
- 语种:
中文
- 服务名称:
康策医院CRM系统
- 制作厂家:
康策软件
- 应用平台:
Windows
- 库存:
不限
ECRM系统优势:
二、实现来电自动弹屏功能:患者来电话咨询,系统会自动弹出患者基本资料,以便客服人员第一时间了解患者健康档案内容。
三、电话录音功能:一种是客服人员拿起电话就自动开始录音。另一种是在来电或去电时认为有必要时所做的随时手动录音。配套播放功能。以便领导考核咨询水平。
四、强大的短信关怀平台:短信群发问候,实现医院与患者短信互动管理。
五、电话软拨号功能:客服人员直接点击健康档案的患者手机或电话号码就可以拨通电话的功能,方便快捷,提高客服质量。
六、提供灵活的可自定义的患者满意度调查及随访内容设置。
七、合理的定期或不定期自定义随访安排及病情追踪服务功能。
八、提供院前营销计划,营销活动管理,营销后数据分析。
九、强大的数据统计分析,附直观的图表功能。
十、健康档案数据的导入、导出等功能。
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文献和实验根据卫生部最新的医院评审标准,推进电子病历在医院的管理应用是重要的考核评估指标。所以医院要做大做强尽早建立电子病历系统的管理应用是十分必要的。 易迅电子病历可以大幅度提升医护人员书写病历的效率,这样医院就可以实现在人员不增加甚至减少的情况下服务更多的病人,增加医院收入。帮助医院从终末质控变为环节质控,院领导可以及时了解医院临床管理现状。及时发现问题,解决问题,正确决策。全面提升整个医院的诊疗质量。严格按照《病历书写规范》开发的,可以有效规范医护人员书写病历的行为,减少因病
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