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当前进度描述 | 6个月有效期合同中无详细注明,双方协商无果,建议用户走法律等其他途径进行解决 | ||
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反馈时间 | 2016-07-27 | 反馈人 | she***n01 |
被反馈商家 | 苏州达麦迪生物医学科技有限公司 | 反馈类型 | 商品质量有问题、售后服务不满意 |
反馈事宜 | 洽谈业务时各种承诺,收到货款后送来货物没按要求定制,拒绝更换货物或退还货款 | ||
事件描述 |
与5月份从贵企业官方网站查询到合法代理商SZ DMD BioMed Co.,Ltd(苏州达麦迪生物医学科技有限公司 ),通过他们定制了两个试剂盒: (Cat. No.:EKU02296,Product Name:ELISA Kit for Alpha-Fetoprotein Lens Culinaris Agglutinin 3 (aFPL3) , Homo sapiens (Human),Size:96T; Cat. No.:EKU04549 Product Name:ELISA Kit for Golgi Protein 73 (GP73),Size:96T)购买时我明确提出要求:货物有效期大于6个月以上,DMD BioMed Co.,Ltd承诺没有问题。但与6月份送来货物不能满足我的要求(有效期不足四个月,我这边不能按预期使用(时间不允许)。经过近两个月的协商未果,到目前为止,货物任然在DMD BioMed Co.,Ltd存放,对方拒绝更换货物或退回所付货。
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商家答复时间 | |
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商家答复内容 |
反馈人评价 |
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反馈须知
1、反馈内容一旦生效,后续将无法删除;
2、请将反馈资料(不限于合同、联系记录、汇款底单等内容)发送至 biomart@dxy.com;
3、受理范围:通过丁香通购买,并在采购合同条款内。如果没有合同,请附上被反馈商家在丁香通发布的产品链接,我们会尽量协助处理;
4、不受理商家之间的反馈;
5、反馈提交后,我们将在7个工作日内介入处理。