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当前进度描述 | 赛齐在今年年初因多起投诉已被丁香通曝光:http://www.biomart.cn/dajia/5/77.htm。请广大用户警惕。 | ||
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反馈时间 | 2015-10-28 | 反馈人 | 双**石 |
被反馈商家 | 赛齐(上海)生物工程有限公司 | 反馈类型 | 商品质量有问题、售后服务不满意 |
反馈事宜 | 细胞质量差,售后更差。 | ||
事件描述 |
2015年6月份,于赛齐(上海)生物工程有限公司购买猪成肌细胞,传代后,细胞形态不行,要隔至少1天,细胞形态才能展开。每次换液,PBS(37℃已预热)洗1次之后,细胞形态就出现萎缩。一度怀疑是不是成肌细胞,于是向公司要细胞鉴定报告,QQ,电话都是一直拖,不知过了多久,终于给了鉴定报告,一看,很简单。就一个形态照片,还有几句话,显得十分敷衍。 之后用2%马血清诱导分化,60%密度和80%密度开始诱导,细胞均不出现肌管,只是一个劲地疯长,直到相互挤死,重复了不下5次实验,均是这种结果。用同样的方法诱导C2C12(小鼠成肌细胞)可以看到很明显的肌管。 每次联系他们售后,都是偶尔回你一句,一直推脱责任。打电话也是,说让技术联系你。但是,都是敷衍,技术也没给我回电话。 总之,细胞质量、售后均有问题,感觉像欺诈!
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商家答复时间 | |
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商家答复内容 |
反馈人评价 |
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反馈须知
1、反馈内容一旦生效,后续将无法删除;
2、请将反馈资料(不限于合同、联系记录、汇款底单等内容)发送至 biomart@dxy.com;
3、受理范围:通过丁香通购买,并在采购合同条款内。如果没有合同,请附上被反馈商家在丁香通发布的产品链接,我们会尽量协助处理;
4、不受理商家之间的反馈;
5、反馈提交后,我们将在7个工作日内介入处理。