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当前进度描述 | 经过三方沟通,商家已给用户重新换货。 | ||
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反馈时间 | 2015-03-11 | 反馈人 | 苏* |
被反馈商家 | 上海拜力生物科技有限公司 | 反馈类型 | 商品质量有问题、售后服务不满意 |
反馈事宜 | 商品质量有问题、售后服务不满意 | ||
事件描述 |
寄达的质粒是涂板的细菌培养皿,菌株已死亡,无法长出单克隆。 多次联系售后,服务差,严重推诿,最后拒接电话。前后历时五个月,耽误实验进程。
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商家答复时间 | |
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商家答复内容 |
反馈人评价 |
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反馈须知
1、反馈内容一旦生效,后续将无法删除;
2、请将反馈资料(不限于合同、联系记录、汇款底单等内容)发送至 biomart@dxy.com;
3、受理范围:通过丁香通购买,并在采购合同条款内。如果没有合同,请附上被反馈商家在丁香通发布的产品链接,我们会尽量协助处理;
4、不受理商家之间的反馈;
5、反馈提交后,我们将在7个工作日内介入处理。