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当前进度描述 | 目前商家无法联系上,建议用户走法律等其他途径进行解决。 | ||
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反馈时间 | 2015-01-19 | 反馈人 | tr****儿西 |
被反馈商家 | 上海赛齐生物有限公司 | 反馈类型 | 商品质量有问题、售后服务不满意、其他 |
反馈事宜 | 发来的细胞污染不予补发,敷衍欺骗。 | ||
事件描述 |
本人在上海赛齐生物有限公司购买MN9D细胞,承诺终身售后技术支持,分两次发货,分别发复苏细胞和冻存细胞,复苏细胞到货后,细胞已污染,要求重新补发,不予回复,回复后敷衍,说当周补发,在周五下午的催问下,说细胞已经发出,第二天可到,结果细胞根本没收到,发QQ不回,打电话关机,被骗不甘心,请求维权!希望丁香园支持我帮助我,并给我维权意见,不胜感激!细胞没订购好,觉得愧对老师和师姐!
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商家答复时间 | |
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商家答复内容 |
反馈人评价 |
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反馈须知
1、反馈内容一旦生效,后续将无法删除;
2、请将反馈资料(不限于合同、联系记录、汇款底单等内容)发送至 biomart@dxy.com;
3、受理范围:通过丁香通购买,并在采购合同条款内。如果没有合同,请附上被反馈商家在丁香通发布的产品链接,我们会尽量协助处理;
4、不受理商家之间的反馈;
5、反馈提交后,我们将在7个工作日内介入处理。