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当前进度描述 | 经过与商家沟通了解到用户收到产品并没有用便提出质量不够。此投诉应属于售后沟通不充分导致。且因此投诉并不是当事人发布,目前联系不到本人了解具体情况。 | ||
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反馈时间 | 2014-08-25 | 反馈人 | gl****yy |
被反馈商家 | 上海源叶生物科技有限公司 | 反馈类型 | 商品质量有问题、售后服务不满意 |
反馈事宜 | 标准品质量不合格 | ||
事件描述 |
订购进口分装黄曲霉毒素B1(5mg*4), 质量不够,没有说明书,剧毒药品居然连封口膜都没有。向公司负责人投诉拒不退货态度恶劣。
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商家答复时间 | |
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商家答复内容 |
反馈人评价 |
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反馈须知
1、反馈内容一旦生效,后续将无法删除;
2、请将反馈资料(不限于合同、联系记录、汇款底单等内容)发送至 biomart@dxy.com;
3、受理范围:通过丁香通购买,并在采购合同条款内。如果没有合同,请附上被反馈商家在丁香通发布的产品链接,我们会尽量协助处理;
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5、反馈提交后,我们将在7个工作日内介入处理。