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当前进度描述 | 丁香通投诉专员与商家取得联系后已发货。 | ||
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反馈时间 | 2014-06-25 | 反馈人 | 聂小***89 |
被反馈商家 | 上海基免生物科技有限公司 | 反馈类型 | 商品质量有问题、其他 |
反馈事宜 | 购买细胞株(人app-ps1双基因转染细胞株) | ||
事件描述 |
我在5月19号订购的细胞株,如今过去一个多月了,还未见细胞株,买的时候说好是复苏2到3周,我催过好几次,都说细胞状态不好,我明年要毕业,却因为细胞一直不能来发愁。我要求退货,商家却说不是因为质量问题不退货,我到现在都没收到细胞,质量问题怎么谈。而且业务员最近还联系不上了。希望早点处理。
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商家答复时间 | |
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商家答复内容 |
反馈人评价 |
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反馈须知
1、反馈内容一旦生效,后续将无法删除;
2、请将反馈资料(不限于合同、联系记录、汇款底单等内容)发送至 biomart@dxy.com;
3、受理范围:通过丁香通购买,并在采购合同条款内。如果没有合同,请附上被反馈商家在丁香通发布的产品链接,我们会尽量协助处理;
4、不受理商家之间的反馈;
5、反馈提交后,我们将在7个工作日内介入处理。