郭雷

大龙兴创实验仪器(北京)有限公司总裁

个人简介

1982 年至 1987 年,于北京医科大学药学院学习,获本科学历。

1992 年创业至今, 大龙兴创实验仪器(北京)有限公司总裁。

2013 年 4 月,当选第三届全国卫生产业企业管理协会医学检验产业分会副理事长。

2016 年 3 月,当选为全国卫生产业企业管理协会医学检验产业分会第三届理事会副会长。

在生物医学、化学实验室有过学习、工作经历的人,对「大龙(Dragon Lab)」这个品牌都不会陌生。大龙以经销商为开端,继而投身于移液产品的生产与制造,再而进军仪器设备领域,并积极开拓海内外市场。从大龙的身上,可以清晰地看到我国工业设备制造企业转型升级的影子。前不久,丁香园/丁香通与大龙总裁郭雷先生进行了深入交流,了解了大龙 25 年来持之以恒的「打怪升级」,并最终成长为产品线覆盖化学、分析、生物等多个领域的综合性企业。

以性价比为切入口

大龙创立于 1992 年,郭总告诉丁香园,之所以取名「大龙」,一是为了借寓这一中国传统图腾中的腾飞之意,二是因为与自己的属相相同,三则是这个名字笔画简单,发音朗朗上口,易于传播。

在创业早期,大龙以贸易为主营业务。2002 年,大龙开始投身产品的生产与制造,主要以移液设备为主。凭借优秀的性价比,大龙移液设备迅速在全国建立起了声誉。从 2008-2009 年开始,大龙正式进军仪器设备领域,同时开始积极开拓国际市场,以进一步提升自己的核心竞争力。

郭总介绍说,大龙专注于通用小型实验室仪器的研发与生产,目前已经拥有移液产品、温控产品、蒸馏与混合产品和离心机产品等四大类仪器的生产能力。

他提到,在大龙在切入这一领域时,实际上在国内有诸多竞争对手,但总体而言,当时一些国产设备无论从性能还是质量,都难以满足一线科研人员的需求。因此,如果大龙能够生产出兼具品质与性能的产品,那么一定会有广阔的市场。

另外,新世纪以来,国家对生命科学领域的研发投资持续高速增长,这一举措不仅带动了企业投资随之增长,而且使得实验室设备这块蛋糕也越来越大。在这一领域,发达国家的人力成本长期居高不下,这使得通用小型实验室仪器生产商难以与中国企业正面竞争,只能依靠品牌溢价占领一定份额的市场,但业务量总体而言处于持续的萎缩当中。这一因素也为中国企业占据相关市场提供了机会。

郭总表示,观察目前的行业发展态势,国内的竞争对手在产品线布局乃至产品设计方面,大部分在沿袭大龙,这说明大龙选择的前进路线是正确的,同时也为大龙拓展国际业务夯实了信心。

目前,在大龙的整体营收中,约 60% 来自于国际市场。为了能够更好的为国际客户提供服务,大龙分别在美国、西欧、印度、南美和东欧等地区设立分公司。郭总告诉丁香园,尽管这些分公司在起步阶段耗资不菲,但能为客户带来更好的服务和体验,因此从公司长远发展考虑,这些投入非常值得。

他特别提到,过去考虑到国内外文化差异,大龙的品牌针对国内外市场分别做了不一样的设计,即国内是 DRAGONLAB,国外是 DLAB。随着大龙在国内外的知名度和美誉度不断提高,目前正在逐步开展国内外品牌宣传一致化的工作,以更好的匹配品牌影响力及其长期发展。

以产品为核心点

在以往,国产实验室设备在科研人员群体中口碑比较相对较差。郭雷认为,这实际上是中国工业制造能力的一个缩影。中国实验设备行业的发展历史很短,从业公司的规模大多较小,研发投入、生产管理体系、市场营销以及售后服务与领先企业存在不小的差距。为了弥合这些差距,没有捷径,只有从金字塔底端慢慢往上爬。

中国制造业转型的目标是从劳动密集型走向技术密集型,需要向产业链的高端延伸,并实现产品的自主研发。事实上,近年来随着产业升级换代以及工业制造能力的提升,在一些基础设备的设计、生产与制造方面,中国已经拥有很强的实力。

郭总表示,大龙生产的实验室设备既有较高性能,同时价格也十分亲民。这类设备的设计和生产并不像飞机、电脑芯片那样全世界只有几个国家能生产,而是实验室十分常用但又必需的基础设备。因此,利用已有的技术,结合本土特点,加以充分利用,完全可以从中走出一条有自己特色的道路。

在他看来,研发能力是帮助大龙实现产业链提升的首要因素。据了解,在大龙内部,有一个专门负责研发设计的技术团队,以保证产品既有稳定可靠的性能,同时又能贴合用户需求。产品的工业设计方面,大龙分别与两家欧洲和两家亚洲专业设计公司建立了长期的合作关系。近年来,大龙每年都能推出是十余款新型设备,广受客户好评。

其次,应当打造一整套适用于企业发展生产体系。郭总表示,中国企业大多规模太小,在管理和生产体系上的投入比较少。这是一项长期投资,短期内看不到回报,但却是一家公司成长的基石与支撑。

这项投资对于大龙尤其重要,公司生产的通用型实验室设备出货量非常大,在质量和性能把控上,依靠增加人是不现实也是不可持续的,只能靠体系和系统。因此在运营企业时,大龙目前并没有追求过高的利润回报,而是一直在持续投资建设软件、硬件及测量工具的一系列系统。

第三,加强产品认证工作。大龙在 2008 年完成了 CE 认证,而后很快通过了北美 cTUVus 认证,这令大龙的产品具备了进入欧盟及美国和加拿大的资质。为了公司更大的发展空间,大龙又斥资拿到了以高难度著称的 CB 认证。这一系列认证使得大龙产品在全世界范围内都畅通无阻,有力地助推了公司的国际化进程。

最后则是注重管理与人才建设。郭雷表示,大龙有今天这样的成绩首先要感谢这个时代。在 1992 年创业时,公司特别少,只要愿意出来做,而且产品符合市场需要,再加上点儿运气,很容易就野蛮生长起来。但是公司成长到一定规模后能否继续做大做强,管理能力所占的权重越来越高。很多公司未能成功跃过龙门,主要是因为管理能力未能跟上公司的发展所致。

他认为,所谓管理,主要是人的管理和被管理,如何找到合适的人,并在一个恰当的组织框架内充分放权,令其充分发挥主观能动性非常重要。对于人才而言,郭总表示,大龙是一家专业的设备生产企业,因此比较重视员工的专业背景、学习能力以及独立的工作能力。此外,如果能有一定的行业经验,将是加分项。

丁香通 10 周年寄语

丁香通是国内著名的生物医药商业信息平台,不仅为大龙提供了很多资讯和专业知识,而且令越来越多的生物医药研究者知道并了解了大龙。未来的互联网营销必将是一个专业为王的时代,同时也是一个更加注重分工合作的时代。大龙非常愿意与丁香通这样专业的平台合作,希望二者的紧密合作能为大龙和丁香通带来更多价值。