CST 等 10 家生物公司获得 2016 年 LSIA 之产品、服务等奖项
※ 2016 LSIA 奖项评选 ※
2016 年 11 月 15 日，生命科学产业奖（LSIA®）最终获奖名单在圣地亚哥召开的 SFN（Society For Neuroscience）年度会议上正式公布，超过 125 家生物企业高管参加了此次大会。该奖两年评选一次，LSIA 奖项调查了数以千计的科学家的意见，使用了行业里最好的研究和方法作为评分过程的指导方针。由科学家们评选出他们认可的在产品、服务和交流中表现出色的 13 个生命科学企业奖。本次共有 10 家生物企业获奖。
CST 作为全球领先的抗体、试剂盒和服务提供商，凭借抗体质量和客户满意度的卓越表现，获得了 2016 LSIA®的最佳客户服务奖。此次大奖，CST 共获得了五项提名，包括最佳客户服务、数字媒体的最佳使用、最好的技术支持、最有用的网站和最佳全面客户体验。
CST 获得最佳客户服务奖的理由是：提供超预期的科学支持，CST 科学家作为专家伙伴，确保客户的实验结果具有特异性、灵敏度和批次间一致性。
2016 LSIA®奖项获得者是：
Cell Signaling Technology
Best Customer Service
NewEngland Biolabs
BestOverall Customer Experience
10XGenomics
「Company to Watch」in 2017
Waters
MostHelpful Salesforce
Bio-Rad Laboratories
Best Technical Support
GE Healthcare
Best New Product – Protein Research
「Greenest」Life Science Company
Illumina
Best New Product - Genomics
MilliporeSigma
Most Memorable Advertising
Abcam
Most Useful Website
Thermo Fisher Scientific
Best Use of Digital Media
Best NewProduct – Cellular Research
Best NewProduct – General Lab Equipment
「理解客户的购买过程是我们今年一个关键的主题，」BioInformatics LLC 公司（首屈一指的为生命科学行业服务的市场研究和咨询公司）董事长 Bill Kelly 说到，「科学家们感激那些在每次接触中给他们超出预期服务的公司。这些获奖的公司为生命科学工具行业树立了标准，并有助于推动生命科学研究和药物发现。」
会议由 BroadOak Capital Partners, Chempetitive Group 和 Digital Science 公司赞助。
※ 专注，就是 CST 的态度 ※
「专注于客户服务是我们工作的重中之重，」全球业务和生产副总裁 Craig Thompson 说。「LSIA®奖项对于 CST 尤为重要，是因为它代表了为数不多的行业奖项，由公司提名并经科学共同体成员选择产生的。作为我们最好的一流的客户服务的一部分，我们创造高品质的抗体，支持高度可重复的实验结果。」
专注，就是 CST 对客户的态度！
第一：专注做好产品
CST 因成功专注于抗体生产和验证策略而备受尊重，该策略包括应用特异性检测、使用正交或互补的方法来测试和验证抗体（如磷酸酶处理、靶蛋白过表达、基因敲除、siRNA 处理、封闭肽等方法）、使用针对产品和应用的特异的操作步骤。
正因为 CST 专注做好产品，2011 和 2014 年，CST 连续两届获得 LSIA®评选的「最佳抗体」，是第一家也是唯一一家获此殊荣的抗体公司，这是最前沿科研工作者用户对 CST 产品的认可。
第二：专注做好网站
CST 网站除满足客户通过货号、产品名称、通路图等方式查询产品外，还为客户提供了可免费下载的各种实验操作步骤、技术经验总结、视频等资源。值得一提的是，CST 还和美国 NIH 联合开发了一个免费资源数据库——一个洞察蛋白翻译后修饰的网站 www.phosphosite.org。
正因为 CST 专注做好网站，CST 获得 2014 LSIA®的「最有用的网站」，这是全球科研工作者切身体验的反馈。
第三：专注做好服务
每次的接触，CST 人都会尽量给予科研工作者最贴心的服务。CST 科学家在 Cell、Nature 等杂志发表多篇文章，正是生产这些抗体的 CST 科学家为客户提供技术支持，帮助他们设计实验，解决问题以获得最可靠的结果！
CST 中国还专门开通了周末抗体热线（4006-473287/GreatQ）服务，由 CST 中国资深技术支持博士团队（均为国内、外知名高校博士，发表过高水平文章）志愿轮班，周六陪伴科研之旅，为中国的科研工作者提供更贴心周到的服务。
正因为 CST 专注服务好客户，今年，CST 获得 2016 LSIA®的「最佳客户服务」奖，这是科研工作者对 CST 人服务的认可。
CST 历年所获奖项回顾：
都有十足分量！
2011 Life Science Industry Awards:
Best Antibodies
Breakthrough of Cancer Research Products
2014 Life Science Industry Awards:
Best Antibodies
Most Useful Website
2016 Life Science Industry Awards:
Best Customer Service
2014 & 2016 CiteAb Award Winner:
Antibody Company of the Year
Researchers' Choice
2015 Biocompare Antibody Market Report:
#1 in Antibody Specificity
#1 in Antibody Sensitivity
#1 in Antibody Reproducibility
#1 in Technical Support
#1 in the Usefulness of our Website
不争 Better，只做 Best！
Cell Signaling Technology 中国公司
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