关于"丁香通用户服务中心"

丁香通用户服务中心是丁香通为科研用户提供的一个问题反馈平台。丁香通为商家提供信息发布平台,由商家发布其产品信息并提供咨询渠道。若用户通过咨询联系,与丁香通平台入驻商家自行产生的交易出现了售后问题(主要是产品质量问题的),用户可向本服务中心进行问题反馈,丁香通服务团队将协助用户联系商家,督促商家积极处理问题。

FAQ

  • 用户服务中心的服务范围?

    • 帮助用户联系商家
    • 协调沟通
    • 督促商家处理
  • 用户反馈需要准备哪些资料?

    • 您购买过程中的与商家签署的合同、商家开具的发票、收据、用户付款凭证等
    • 您与商家的站内信、邮件或网上聊天记录、电话录音等
    • 实验记录或检验报告等可以佐证产品质量问题的资料;
  • 除了向丁香通用户服务中心反馈外,用户还可以怎么维权?

    • 拨打 12315 消费者维权热线
    • 采取法律途径
  • 丁香通平台对情节严重商家的处理措施有哪些?

    • 丁香通运营团队会视情节严重程度对违规商家采取产品下架、产品搜索降权、关闭信息发布页面等措施。

反馈/服务须知

  • 一、反馈内容一旦生效,后续将无法删除
  • 二、请将反馈资料(不限于合同、联系记录、发票等内容)发送至 biomart@dxy.com
  • 三、受理范围:通过丁香通咨询而产生的交易,请附上被反馈商家在丁香通平台上发布的产品信息的链接及用户咨询记录
  • 四、不受理商家之间的反馈或投诉

风险提示:丁香通仅作为第三方平台,为商家信息发布提供平台空间。用户咨询产品时请注意保护个人信息及财产安全,合理判断,谨慎选购商品,商家和用户对交易行为负责。对于医疗器械类产品,请先查证核实企业经营资质和医疗器械产品注册证情况。

被反馈企业 反馈事宜 反馈人 反馈时间
赛齐(上海)生物工程有限公司 我很后悔买细胞之前没好好查查这家公司,彻头彻尾的大骗子,只会(详细) 苹**统 2015-08-18
上海沪鼎生物科技有限公司 本人近期从上海沪鼎生物科技有限公司购买人血清100ml(自称(详细) baim****gjun 2015-08-16
武汉创百佳生物科技有限公司 本公司严正声明: 经初步了解“ 武汉创百佳生物科技有限公司”(详细) XB****10 2015-06-30
“小谢1234” 经初步了解,该注册用户为 武汉一民房,同行业,个人注册一小公(详细) XB****10 2015-06-29
广州翔博生物科技有限公司 我是武汉大学生科院的学生,2015年05月20号在广州翔博生(详细) 小谢**34 2015-06-28
应该是一个集团,有很多人。以能快速发表论文骗钱。 有以下这么多信息,如果能联系起来,应该能抓到他本人。网站备案(详细) ax**io 2015-06-26
江阴齐氏生物技术 首先,我们这个不算是严格意义上的投诉。我们只是陈述事实,让大(详细) hyji******nzhi 2015-06-17
上海百赛生物技术有限公司 2014年11月4日,我们公司从百赛(姓名不详,手机号158(详细) ji****io 2015-06-16
丁香园小园丁 现在都5月31号了,还没有发货(详细) 乌**亚 2015-05-31
华越洋生物 货号:驴血清(封闭用)GT20815-100 封闭用驴血清((详细) lal***cai 2015-05-26
上海生博医药科技公司 去年在上海生博医药科技公司签订一个动物实验,由于一直在跟技术(详细) forth*****julia 2015-05-06
上海康成生物 本实验室于 2013年底在康成生物做了microRNA芯片,(详细) sh**ne 2015-03-31
上海拜力生物科技有限公司 寄达的质粒是涂板的细菌培养皿,菌株已死亡,无法长出单克隆。 (详细) 苏* 2015-03-11
上海美轩生物 在该公司购买HL-60/ADR白血病耐阿霉素细胞株后,按要求(详细) seab*****t369 2015-03-10
赛齐(上海)生物工程有限公司 购买的细胞污染,说好补发或退款,但是现在qq不在线,手机通的(详细) 03**05 2015-02-10
上海沪震实业 去年1月31日购买的该公司人主动脉平滑肌细胞(花费2200)(详细) Pe***Zi 2015-02-07
埃默(上海)生物科技有限公司 我公司于2014年11月17日在埃默(上海)生物科技有限公司(详细) 赛信**14 2015-02-02
赛齐(上海)生物工程有限公司 2015-1-29再次发出五株细胞全部污染,请求全额退款。(详细) lu****21 2015-01-30
上海赛齐生物科技有限公司 第一次发来的细胞污染,瓶子破裂,补发过来的培养瓶仍是破裂的,(详细) ca****52 2015-01-28
赛齐(上海)生物工程有限公司 2014年9月,购买该够公司一株细胞,汇款1800元,严重污(详细) z***d 2015-01-27
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variant
variant

太没节操了。。坑人呢。。。

桃子陶子
桃子陶子

上海赛齐生物有限公司太坑,千万不要在他家买东西,我买了一株细胞压根不是我要的种属,钱都汇过去了,他们不管,太坑,不要买

论文无忧lemon
论文无忧lemon

是的,但还是要发表在新闻出版总署可查的正规合法正刊上才有保障。例如增刊,文章也上网,但是有些医院是不承认的!

woyuankeji
woyuankeji

上海英为信生物科技有限公司 上海市闵行区剑川路940号2号楼2楼东 姓卞 18016351776(此电话已关机)

贾智明
贾智明

太可恶了

楞头
楞头

好像我这边送货没有那个乐高砖小盒

楞头
楞头

上海英为信生物技术有限公司在全国企业信用信息公示系统(上海)查不到

lzhcxg
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我想知道怎么举报,去哪里举报?