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丁香通用户服务中心是丁香通为科研用户提供的一个问题反馈平台。丁香通为商家提供信息发布平台，由商家发布其产品信息并提供咨询渠道。若用户通过咨询联系，与丁香通平台入驻商家自行产生的交易出现了售后问题（主要是产品质量问题的），用户可向本服务中心进行问题反馈，丁香通服务团队将协助用户联系商家，督促商家积极处理问题。
风险提示：丁香通仅作为第三方平台，为商家信息发布提供平台空间。用户咨询产品时请注意保护个人信息及财产安全，合理判断，谨慎选购商品，商家和用户对交易行为负责。对于医疗器械类产品，请先查证核实企业经营资质和医疗器械产品注册证情况。
| 被反馈企业 | 反馈事宜 | 反馈人 | 反馈时间 |
|---|---|---|---|
| 丁香园询价体系 | 自从最近询价了2件商品，我的手机号电话被打爆。手机号换号！手(详细) | xx**ko | 2018-07-04 |
| 上海同科生物科技有限公司 | https://www.biomart.cn/infosup(详细) | qq****ne | 2018-06-22 |
| 上海泽叶生物 | 购买该公司kgn细胞系后，经str鉴定为hela细胞，该公司(详细) | los***cat | 2018-05-09 |
| 上海软拓生物技术有限公司 | 买家已经付清欠款，但卖家未按规定将实验结果发给买家，并且丁香(详细) | dxy_****z89w | 2018-02-14 |
| 江苏恩晶生物 | 以电子邮件方式要求申请者填写表格，内容涉及个人真实信息、实验(详细) | dxy_****kjl6 | 2018-01-28 |
| 济南辰飞生物科技有限公司 | 12月份订购一只G3664-500UN，收到试剂就马上联系商(详细) | ch**io | 2018-01-04 |
| 济南辰飞生物科技有限公司 | 一收到试剂就马上联系商家，试剂张兮兮的，这个原装试剂本来应该(详细) | ch**io | 2017-12-28 |
| 天津允公同创科技有限公司 | https://www.biomart.cn/infosup(详细) | dxy_****una2 | 2017-11-23 |
| 天津允公同创科技有限公司 | 天津允公同创科技有限公司盗用我公司图片进行产品发布，请予以删(详细) | dxy_****una2 | 2017-11-23 |
| 丁香通 | 本人丁香园ID为wuyan5962，2017.10.24日用(详细) | wuy***962 | 2017-11-21 |
| 上海市容创生物技术有限公司 | 购买丁香园金牌商家上海市容创生物技术有限公司人肺微血管内皮细(详细) | xu***bu | 2017-11-05 |
| 赛齐（上海）生物工程有限公司 | 订购细胞为 CBR130229 狗肾细胞MDCK (NBL-(详细) | dxy_****bie7 | 2017-10-25 |
| 上海金畔生物科技有限公司 | 在该公司订制了分子量3500的MAL-PEG-OH，收到货物(详细) | xiao****zhou | 2017-09-12 |
| 常州贝源鑫生物科技有限公司 | 从常州贝源鑫生物科技有限公司购买TK6细胞后，拿回来后，又送(详细) | 丁香***助手 | 2017-08-28 |
| 赫澎（上海）生物科技有限公司 | 咨询“细胞/组织内吞体（endosome）粗提试剂盒”时含糊(详细) | binz****0021 | 2017-06-30 |
| 深圳市豪地华拓生物科技有限公司 | 在深圳市豪地华拓生物科技有限公司所购买的HCS-2/8细胞经(详细) | dxy_****4ho9 | 2017-05-11 |
| 成都新百基生物科技有限公司 | 2016.11.10日通过微信11元活动下单，至今为止一直显(详细) | 挥***下 | 2016-11-17 |
| 苏州北纳创联 | 在苏州北纳创联公司购买了KGN和COV434两个细胞系，经过(详细) | 我**脉 | 2016-11-09 |
| 上海博谷生物科技有限公司 | 因为信任丁香园，所以去丁香通找了一个商家买细胞，结果细胞死了(详细) | bey***211 | 2016-11-02 |
| 丁香通 | 没有收到书<<神经科高手怎么炼成的》(详细) | ken*****000 | 2016-08-22 |
这家公司的老板叫疏亮！现在重新注册了公司叫 上海久春生物技术事务所 上海新领生物科技发展有限公司 上海昆士兰生物科技发展有限公司 大家一定要注意！他们现在不卖细胞株了，靠骗赚到钱了，现在包装好，做生物仪器维修了！
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