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丁香通用户服务中心是丁香通为科研用户提供的一个问题反馈平台。丁香通为商家提供信息发布平台，由商家发布其产品信息并提供咨询渠道。若用户通过咨询联系，与丁香通平台入驻商家自行产生的交易出现了售后问题（主要是产品质量问题的），用户可向本服务中心进行问题反馈，丁香通服务团队将协助用户联系商家，督促商家积极处理问题。
风险提示：丁香通仅作为第三方平台，为商家信息发布提供平台空间。用户咨询产品时请注意保护个人信息及财产安全，合理判断，谨慎选购商品，商家和用户对交易行为负责。对于医疗器械类产品，请先查证核实企业经营资质和医疗器械产品注册证情况。
| 被反馈企业 | 反馈事宜 | 反馈人 | 反馈时间 |
|---|---|---|---|
| 瑞宁 | 在丁香通上申请瑞宁移液枪 系统里显示已发货 但事实上根本没(详细) | dxy_****32d9 | 2021-03-01 |
| 河北赛铭医药科技有限公司 | 商家过度虚假宣传，产品没有任何效果，联系工作人员没人回复(详细) | dxy*****xno | 2021-01-31 |
| 上海联硕生物科技有限公司 | 2020年8月份，学生通过联硕订购Sigma的collage(详细) | dxy_****7sz9 | 2021-01-25 |
| 上海雅吉生物科技有限公司 | 丁香通平台上该公司网页上丝裂霉素C标价为800元 5g,实际(详细) | q30****480 | 2020-12-31 |
| 青旗生物 | 卖给我的细胞根本不是我要的 我订购的是人源的 但是用人的pr(详细) | dxy_****qab4 | 2020-10-23 |
| 无 | 已经从公司离职，请帮忙注销hanbing3680在丁香通的账(详细) | han*****680 | 2020-09-21 |
| 深圳鼎邦生物 | 换了家公司，想用现在公司打广告注册会员(详细) | dxy_****jvbr | 2020-08-20 |
| 百泰克 | 申请试用没有地方取消(详细) | dxy_****8xzw | 2020-08-01 |
| 广州锐晋医院管理有限公司 | 我是一名医生，2019年11月22日我通过支付宝向账号为“广(详细) | dxy_****9opq | 2020-07-16 |
| 北京寰宇科创生物科技发展有限公司 | 北京寰宇科创生物科技发展有限公司，法定代表人：孙小虎。 该(详细) | dxy_****xou7 | 2020-05-27 |
| 几天以来没有应答 | 5.3日询价以来没有一点应答(详细) | dxy_****3z38 | 2020-05-07 |
| 蔡昌发 | 我在支付宝上付了钱，订单生成确没有商家联系方式。不知什么时候(详细) | dxy_****qx37 | 2020-05-02 |
| 平台入驻申请 | 申请成为平台入驻卖家申请，申请长久不更新和批准，请核批通过。(详细) | zh**xi | 2020-03-16 |
| 上海游望生物科技有限公司 | 2019年12月19日我于上海游望订购细胞株THLE2，25(详细) | dxy_****4st5 | 2019-12-31 |
| 上海昂羽生物技术有限公司 | 我是上海健康医学院的老师。1，因为科研需要，与今年10月\1(详细) | liyu****8408 | 2019-12-19 |
| 北京傲锐东源生物科技有限公司 | 我申请了北京傲锐东源生物科技有限公司的GAPDH内参-鼠单抗(详细) | jingd*****kai90 | 2019-12-07 |
| 青旗（上海）生物发展有限公司 | 一开始买细胞的时候回复很及时，但是一汇完款，发消息不回我，终(详细) | dxy_****xax7 | 2019-11-27 |
| 上海子实生物科技有限公司 | 本人于今年九月份在上海子实购买细胞，至报销结束打款过去为9月(详细) | dxy_****afbq | 2019-11-26 |
| 上海酶研生物科技有限公司 | 购买了A7R5细胞系，1传34天了还是很稀，反馈活性不好，商(详细) | dx****cy | 2019-11-04 |
| 赛默飞 | 看图，在我后面的都中了。(详细) | dxy_****f332 | 2019-09-10 |
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