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2020年8月份，学生通过联硕订购Sigma的collagen II, 货号C7806（丁香通链接https://www.biomart.cn/infosupply/45586377.htm?from=search_1）到货之后学生做实验一直有问题，花了好几个月的时间也没有解决，知道2021年1月份怀疑试剂有问题，经电泳检测该产品，发现没有蛋白条带。反馈给Sigma客服后，客服根据Lot号查到联硕提供的产品是2011年检测的批次，也就是给了我们过期的产品。反馈给联硕公司后，他们承认产品问题，但不肯提供向sigma订货的证据，提出补偿一瓶新的试剂。过期试剂严重影响了学生的实验进度，并导致经济上和心理上的损害，一瓶新的试剂不但要继续花时间等待，而且这与他们造成的损失相比，实在弥补不了百分之一。更过分的是，我们要求公司负责人出面解决，但是只有销售联系，说明他们的售后极不负责任。