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当前进度描述 | 根据用户提供的凭证,购买的低密度脂蛋白未达到标称含量,且售后非常的不积极。已对该商家进行禁用账号处理。 | ||
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反馈时间 | 2019-12-19 | 反馈人 | liyu****8408 |
被反馈商家 | 上海昂羽生物技术有限公司 | 反馈类型 | 商品质量有问题、售后服务不满意、其他 |
反馈事宜 | 上海昂羽生物技术有限公司卖的脂蛋白为伪劣商品 | ||
事件描述 |
我是上海健康医学院的老师。1,因为科研需要,与今年10月\11月先后买了两次该公司的高低密度脂蛋白(HDL、LDL)。第一批次样品大部分用于体外酶标仪检测,最后一点剩余样品用来跑电泳时,我发现HDL(高密度脂蛋白)条带大部分出现在白蛋白条带区域。2,10月28日开始,我们咨询技术支持,问他们要质检报告,问他们咨询他们的提纯方法、检验方法,各种爱答不理、不回复、推诿、拖拉。3,然后的等了一两周我不等了,正好第二批样品刚刚到货,直接抽了到货的LDL和HDL产品去做蛋白测序,15个工作日后出来结果是HDL内含有大量的白蛋白,和我们电泳结果一致。4,带着我们的测序报告联系他们售后,还是各种爱答不理,知道我说要举报工商质监了,他们才有人和我联系。5,目前人家就是一口咬定已经卖了这么多了没问题,所以就是产品没问题。还要我们好好自己清醒清醒,反省一下问题出来哪里。当时批次的质检报告到现在也没有提供一个。我10月底告诉他产品有问题的,居然给我一个提供一个12月5号的浓度测定报告。看清楚,是浓度而不是含量、纯度测定。我说他们挂羊头卖狗肉,人家还不乐意。按他们这样的逻辑,三鹿奶粉也可以平反了,声称自己买的奶粉里面含有一定浓度的蛋白质,至于有多少三聚氰胺你就不要问了,反正大家都有,你买别家的也有,所以不应该向我家索赔。6,直到今天,12.19才发现,原来该公司一直和我们联系的“技术支持”尽然只是不懂实验的销售,而一个广州的手机来电声称他才是技术人员,上海这个公司只是贴牌卖他们的产品。当然这个技术也很水,他说他们就是按照文献,用“密度梯度高速离心”的方法获得了HDL和LDL,然后拿去医院测一下浓度就OK了。大家看看,就OK了?那买之前谁承诺我含量是98%还是90%的?非要我把当时的QQ聊天记录调出来?再问他具体细节,计算方法,人家都一概正面回答了,声称又不是他卖给我的,要找找销售去。
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商家答复时间 | 2019-12-31 |
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商家答复内容 | 未联系上该商家 |
反馈人评价 |
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