会员反馈编号(715)
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反馈时间 2019-08-22 反馈人 ch****ay
被反馈商家 丁香通搜索大部分商家 反馈类型 其他
反馈事宜 关于Captisol®商标侵权的事宜
事件描述
Captisol®是美国Ligand旗下的Cydex公司(赛德斯制药有限公司)产品磺丁基-β-环糊精的商品名,而不是通用名。但是在丁香通进行产品搜索的时候可以发现,很多商家都用Captisol作为自己产品的名称,但是产品的生产方并非Cydex。
商家答复
商家答复时间 2019-09-26
商家答复内容 1.平台已协助处理完毕。
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反馈须知

1、反馈内容一旦生效,后续将无法删除;

2、请将反馈资料(不限于合同、联系记录、汇款底单等内容)发送至 biomart@dxy.com;

3、受理范围:通过丁香通购买,并在采购合同条款内。如果没有合同,请附上被反馈商家在丁香通发布的产品链接,我们会尽量协助处理;

4、不受理商家之间的反馈;

5、反馈提交后,我们将在7个工作日内介入处理。