会员反馈编号(705)
当前进度描述 已电话与反馈的用户取得联系并进行说明。
反馈时间 2019-06-20 反馈人 dxy_****0xx2
被反馈商家 网站 反馈类型 其他
反馈事宜 搜索不精确
事件描述
输入产品名或输入货号,不能精确搜索出,很模糊,也很麻烦,比如搜索货号:3868S,网站只把所有带有S的都搜索处理,并搜索出30几页,但关键的一行数字3868S却没有,好像不认识数字似的。IT工程师可以做个测试,最好能精确搜索出关键词,请加以改正,否则搜索变得没意义了。谢谢!
商家答复
商家答复时间 2019-06-26
商家答复内容 因不同品牌的产品货号有可能出现重复的情况,建议用户采用CAS号或者产品名称进行搜索。
反馈人评价
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反馈须知

1、反馈内容一旦生效,后续将无法删除;

2、请将反馈资料(不限于合同、联系记录、汇款底单等内容)发送至 biomart@dxy.com;

3、受理范围:通过丁香通购买,并在采购合同条款内。如果没有合同,请附上被反馈商家在丁香通发布的产品链接,我们会尽量协助处理;

4、不受理商家之间的反馈;

5、反馈提交后,我们将在7个工作日内介入处理。