会员投诉编号(446)
当前进度描述 经了解,用户未通过丁香通平台购买,目前平台也没有上海青旗生物的产品。本投诉不在受理范围内,建议用户走法律或其他途径解决。经查询,青旗(上海)生物技术有限公司与赛齐(上海)生物工程有限公司的法人相同。赛齐在 2015 年年初因多起投诉已被丁香通曝光:http://www.biomart.cn/dajia/5/77.htm,请广大用户警惕。
投诉时间 2018-07-18 投诉人 seank
被投诉商家 上海青旗生物 投诉类型 售后服务不满意
投诉事宜 上海青旗生物销售假细胞,是上海赛齐变了个名字
事件描述
上海青旗生物销售假细胞,且不给退款,请共同抵制该公司 经查询,这家公司就是之前屡次遭到投诉的上海赛齐生物,变了个名字继续欺骗客户。 从上海青旗生物订购了一株细胞,经客户验证是假的,有实验检测结果为证。该公司承认细胞有错误,但是迟迟不给退款,也不给解决问题。
商家答复
商家答复时间
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投诉须知

1、投诉内容一旦生效,后续将无法删除;

2、请将投诉资料(不限于合同、联系记录、汇款底单等内容)发送至 biomart@dxy.com;

3、受理范围:通过丁香通购买,并在采购合同条款内。如果没有合同,请附上被投诉商家在丁香通发布的产品链接,我们会尽量协助处理;

4、不受理商家之间的投诉;

5、投诉提交后,我们将在7个工作日内介入处理。

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