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当前进度描述 | 商家和客户正在协商处理中 | ||
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反馈时间 | 2016-04-22 | 反馈人 | 土***雕 |
被反馈商家 | 北京艾思普仪器有限公司 | 反馈类型 | 商品质量有问题、售后服务不满意 |
反馈事宜 | 仪器无售后,以次充好 | ||
事件描述 |
咨询细胞培养箱,客服态度很好,各种热情,各种承诺。 告诉我是库存机器,价格便宜,没问题,包好用,一年售后无忧。 收到后,门都掉下来,没有脚,都是铁锈。根本就是报废的机器。 无法使用。 打电话问的时候说寄2个脚你自己装下,再打就爱理不理。现在仍无回应。
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商家答复时间 | |
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商家答复内容 |
反馈人评价 |
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反馈须知
1、反馈内容一旦生效,后续将无法删除;
2、请将反馈资料(不限于合同、联系记录、汇款底单等内容)发送至 biomart@dxy.com;
3、受理范围:通过丁香通购买,并在采购合同条款内。如果没有合同,请附上被反馈商家在丁香通发布的产品链接,我们会尽量协助处理;
4、不受理商家之间的反馈;
5、反馈提交后,我们将在7个工作日内介入处理。