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当前进度描述 | 经过多次沟通,商家已重新发货,用户也已收到产品。 | ||
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反馈时间 | 2014-08-28 | 反馈人 | a**e |
被反馈商家 | 上海拜力生物科技有限公司 | 反馈类型 | 商品质量有问题、售后服务不满意 |
反馈事宜 | 在上海拜力生物科技有限公司订购的商品出错,拜力的工作人员的错误,我要求换货,结果等了两个月仍然没有收到货! | ||
事件描述 |
我于今年5月份在上海拜力生物科技有限公司订购了5ml磁性微球,要求的粒径是50nm,结果收到货的粒径是200nm的,我就联系其工作人员要求换货,结果等了好几天才同意给我换货,但要求我先把收到的货寄回去,我就将货寄回去了。之后我几次催促,结果回复都是要我等,到今天已经8月28日,已经等了2个月了,我还没有收到他们的货,如果算上我订货的时间,我已经等了3个多月了,我就是等着这个磁球做实验,结果因为他们的失误,耽误了我好几个月!拜力的工作人员在自己的工作失误之后并没有积极的、及时的补救。我当时只要求他们给我换货,结果到今天我也没有收到他们的货!
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商家答复时间 | |
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商家答复内容 |
反馈人评价 |
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反馈须知
1、反馈内容一旦生效,后续将无法删除;
2、请将反馈资料(不限于合同、联系记录、汇款底单等内容)发送至 biomart@dxy.com;
3、受理范围:通过丁香通购买,并在采购合同条款内。如果没有合同,请附上被反馈商家在丁香通发布的产品链接,我们会尽量协助处理;
4、不受理商家之间的反馈;
5、反馈提交后,我们将在7个工作日内介入处理。