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当前进度描述 | 经过商家和用户双方对产品做了第三方测序检验,但结果显示不一致,商家同意重新给用户补发该产品,补发产品经过检测无问题。 | ||
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反馈时间 | 2014-06-15 | 反馈人 | wuxi******hong |
被反馈商家 | 长沙爱科博生物科技有限公司 | 反馈类型 | 售后服务不满意 |
反馈事宜 | 寄来的菌株与订购的不符,是假货 | ||
事件描述 |
5月9日委托长沙爱科博生物科技有限公司构建带有pZsEGFP-N1质粒的大肠杆菌BL12,签订合同后,当天将1500元转过去。两周后收到货,上面写的是pLacEGFP,经过多次培养,诱导,无任何荧光,根本就是一个假货。期间多次联系卖家,卖家以激发波长不对、诱导时间不够等各种理由推拖,最后说实验室里的“他们”可能搞错了,之后答应按合同重新发一个带有pZsEGFP-N1质粒的大肠杆菌BL12来,之后再没动静,期间又是多次电话联系卖家,卖家以公司搬迁、漏发货等理由又拖了两周,最后收到的写有pZsEGFP-N1质粒的大肠杆菌BL12结果又是一假货,培养,诱导,培养,诱导,根本无任何荧光,浪费了大量时间。此时,我已经怀疑卖家根本没构建这个质粒,因为让其提供质粒构建环节的任何数据对方都含糊其辞不能提供,反倒推诿说构建好之后没检测是否构建成功。我按照对方提供的质粒图谱委托第三方进行酶切企图找到EGFP基因的时候,也根本找不到这个基因。另外,之前从这家公司买的带pZs yellow质粒的BL12同样是假货,检测不到任何红绿黄相近的荧光,奇葩的是这菌发蓝光!卖家推说是我的奥林巴斯显微镜有问题,现在我们实验室买了酶标仪,经检测,无论怎么激发,这菌在红绿黄光区根本没有发射光谱,同样是假货!
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商家答复时间 | |
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商家答复内容 |
反馈人评价 |
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