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当前进度描述 | 用户反馈商家后续重新补发了细胞,但又出现相同的问题,最终商家做出退款处理。 | ||
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反馈时间 | 2014-05-05 | 反馈人 | yin***liu |
被反馈商家 | 上海拜力生物科技有限公司 | 反馈类型 | 商品质量有问题、售后服务不满意、其他 |
反馈事宜 | 寄达的细胞污染 | ||
事件描述 |
细胞寄达后第三天细胞污染死亡,可能是运输过程或者开瓶后操作有误导致,后来与其公司沟通联系,公司了解情况后又补发一次
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商家答复时间 | |
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商家答复内容 |
反馈人评价 |
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反馈须知
1、反馈内容一旦生效,后续将无法删除;
2、请将反馈资料(不限于合同、联系记录、汇款底单等内容)发送至 biomart@dxy.com;
3、受理范围:通过丁香通购买,并在采购合同条款内。如果没有合同,请附上被反馈商家在丁香通发布的产品链接,我们会尽量协助处理;
4、不受理商家之间的反馈;
5、反馈提交后,我们将在7个工作日内介入处理。