关爱先行，服务智上
提高设备效率——智慧机器，高效为盈
通过提升医院设备使用效率，能够帮助医院在不增加设备预算的前提下大大提升效益，让医疗资源得到更好的利用。
通过GE智能响应中心与全国不同层级医疗机构数千台设备做在线连接，实时采集设备参数和环境参数，并通过GE医疗强大的智能分析平台和海量数据的连接整合，“服务智上”可以实现设备故障的预警和远程修复，在故障出现前就解决故障，并提供实时的应用教育培训，设备资产使用资讯管理等智能化的创新服务。
■ 高效开机保证
结合专责服务团队、强化零部件物流团队和远程维修模式（GE智能响应中心），GE医疗通过其“开机保证方案”，可为医院提供最高达到98%的高效开机保证。以VCT机为例，每1%开机率的提升，则每年每机器平均能多诊断280例病症（基于80例/天的行业平均数），这意味着医院诊断效率的极大提升。
高质量的维修团队：GE拥有全球维修标准化的工程师团队以及工程师培训，符合全球质量管理要求的专业维修工具管理以及维修支持流程。
迅捷高效的备件物流支持： 打造6个省级库房和25个小型转流库, 覆盖全国34个省, 能够送达基层偏远地区，为提供快速的备件送达提供保障。
专属工程师服务：对于长期战略合作伙伴，GE提供专属资深工程师的一站式快捷服务，及时响应医院设备的相关问题，并通过对工程师不断更新的技术专业培训，帮助医院实现设备健康运行使用。
■ 及时预警修复
通过前瞻式预警服务OnWatch、一键式叫修服务iLinq和电气环境监测系统实现及时预警修复，GE医疗通过领先的大数据技术为医院提供“数字预警服务包”，可让设备的紧急维修宕机时间从平均每月7.97小时可降至5.42小时，降低近32%，让医院充分利用设备资源、提高流通量，减少患者等候检查的时间。
专属加密的网络远程连接：帮助服务中心和医院第一时间掌握故障信息，将从诊断到修复这间的耗时，以及病人和工作人员的干扰降至最低程度。
前瞻性预警系统OnWatch：24小时实时动态监测，预警潜在隐患，帮助有效减少计划外停机，降低无预警停机，增强设备使用率和工作效率，从而提升医院对于病患的服务品质。
虚拟工程师服务：能够通过远程响应进行硬件故障筛排，高效、快速地帮您解决设备的硬件问题，有效减少设备的宕机时间；无边界共享视频音频、图像、操作手册实时传输；多方“会诊”，定向维修指导，技术支持实时交流快速解决问题。
“一键式”快捷服务iLinq：只需触摸控制台屏幕上的一个按键，即可快速获得技术或应用支持帮助，能够为您解答面临的急问题，远程解决系统问题，以及病人的及时护理问题。
定期的电气环境报告：能够帮助客户了解场地的温湿度和电源质量。
远程诊断技术的预防性、前瞻性、实时性诊断和检测功能符合并满足网络安全要求。在许多情况下，它们能够及时解决和有效降低潜在突发事件发生的机率，使您的设备获得更长的开机时间保证。
■ 实时系统分析
基于iCenter桌面信息中心和IPM设备使用报告，“服务智上”设备实时分析系统能够帮助医院了解设备状况，实现实时的系统分析，让医院便捷地查获设备保养和修复资料，帮助规划设备预算。
近在手边的桌面“信息中心”iCenter：帮助医院随时随地实时掌握GE设备目前的维修、保养、使用率状态，更好地帮助医院相关人员了解设备系统情况，并提供正确的报告结果，使院方根据设备使用状态优化检查流程和安排，帮助所有利益相关者做出更好的符合实际情况的决策。
设备使用报告IPM：此系统通过GE成像诊断设备可获取设备使用总结报告，包括设备检查项目的使用比率和检查项目的平均检查时间，造影剂使用的检查比例，同时可以提供检查来源科室的相关信息，并依据相关使用状态信息寻找设备使用增长点以帮助院方合理调配设备资源。