试用规则及试用申请流程
一、试用规则
1. 试用次数
合作商家「提交试用装次数不限制」,常规试用同期不超过 5 款试用产品,助力形式同期不超过 2 款试用产品。
2. 试用人数
每次提供的试用产品不得超过 「5 件」,如果申请人数超过提供的试用产品数量,则可以从所有申请者中选择 5 人并导出联系方式。
3. 试用时间
(1)试剂、耗材类产品:每次试用时间为 10 日-14 日,视具体情况而定。
(2)仪器、软件、原辅料类产品:每次试用时间不超过 20 日。
(3)助力试用形式,无论任何产品分类,每次试用时间为 7-10 日,视具体情况而定。
4、助力试用
助力试用为丁香通平台试用中心新的形式,商家提供试用装,用户申请通过好友助力形式获得。
(1)商家后台报名,合作商家和普通商家「提交试用装次数不限制」,同期不超过 2 款试用产品。
(2)需明确设定产品总试用装数量和助力榜单前 X 名必得。前 X 名必得:试用时间结束后7天内,商家必须向设定的前 X 名用户联系并发放试用装
(3)试用时间结束7天内,商家与前 X 名和挑选其他用户名单,进行联系发货,需登陆后台设置为联系对象的用户并确认发货,填写物流信息,否则限制再次提交试用推广产品。
5. 有奖试用
提交试用装时需说明具体的奖品内容。
6. 试用装发放
(1)为保障您的权益,请认真筛选试用装发放对象,必要时与试用装申请方签订试用协议。商家须自行承担试用装发放、回收等可能造成的风险和损失。
(2)「试用结束后 7 个工作日内」,商家须与所有通过试用审核的用户进行联系。若商家未与用户联系或/且未发放试用装,丁香园将取消商家后续参与试用活动的资格并保留曝光等追责权利。
(3)试用装发放后,须在后台点击【确认发货】填写物流信息,丁香园将取消商家后续参与试用活动的资格并保留曝光等追责权利。
温馨提醒:如果商家未发放试用装的理由不充分或者不合理、迟迟不提供试用装反馈表,取消该商家后续的试用资格。
7. 试用产品
(1)商家提交产品在丁香通「试用中心」展示即承诺所提交的产品来源均合规、合法,产品供应商承担一切因产品本身存在的问题导致的纠纷。
(2)只接受试剂、耗材、仪器等实体产品,暂不接受技术服务、论文服务等非实体类服务。
(3)一个商家同期推广的试用产品不超过 5 款,且需要上传试用反馈表后才能继续其他产品的试用。
(4)产品信息尽量完善:必须上传产品真实的图片(产品实物图、无logo、文字水印),产品属性、详细描述等尽可能详尽。
(5)宣传期间如发现产品信息违反平台规则,丁香通有权下架已在「试用中心」展示的产品。
(6)同一产品合作客户提交间隔时间为 3 个月;免费客户则在一个自然年内仅允许提交一次。
8. 用户隐私条款
(1)在丁香通「试用中心」所获得的用户信息仅用于试用装活动与用户的交流相关。
(2)未经用户许可,不得对用户发送骚扰信息,不对任何第三方泄露用户信息,不得做出任何可能侵犯用户权利的行为。若因信息维护不当而造成用户信息泄露,商家承担所有责任。
二、试用装申请流程
1. 发布产品信息。
发布产品>>
2. 在管理中心勾选需要试用的产品,提交试用申请。操作如下图:
说明:仪器试用必须注明用户可试用的时间。
3. 审核通过。
4. 在试用中心展示试用装。
试用中心>>
5. 会员申请试用。
6. 试用结束。
7. 商家在管理后台筛选发放对象并导出联系方式等信息。
操作说明:1、筛选联系对象;2、设置联系对象;3、导出联系对象的联系信息确定试用对象。
8. 商家联系会员并发放试用装。
9. 商家提交【确认发货】,填写物流信息。
10. 丁香通工作人员进行抽样调查。
更新时间:2023.11.15