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1. 信息确认
询价收不到:
√ 邮箱地址是否正确「卖家管理后台>>企业商铺展示>>机构资料>>联系方式」
√ 是否在垃圾邮件文件夹
√ 是否在广告邮件文件夹
订阅邮件收不到:
√ 是否订阅
√ 订阅邮箱地址是否正确「卖家管理后台>>企业营销服务>>信息订阅」
√ 订阅的邮箱是否应该收到邮件,例如:订阅类别没有求购信息或者没有询价信息
√ 是否在垃圾邮件文件夹
√ 是否在广告邮件文件夹
2. 若由自己公司搭建的邮件系统,请将我们的 IP 加入白名单
74.207.245.138
106.187.94.166
173.230.137.67
101.71.248.195
220.181.19.115
61.135.133.139
3. 请将我们的发件地址加到收信列表中
若完成以上操作,邮件仍然收不到,请联系您的专属客服帮忙排查原因。