大家都在搜
记者:目前中国有很多心脏专科医院,德达医疗心脏中心跟这些医院相比有什么独特之处吗?
Daniel Auerbach:非常感谢你的提问,通过与哥伦比亚大学心脏中心合作,德达医疗必将为整个中国心内外科医疗体系注入新活力。总体来说有以下几点独特之处:
第一,德达医疗不是简单复制美国的医疗模式,而是将美国的临床实践经验与中国特色相结合,并且与中国医生相融合。德达医疗意识到,中国的医生有他们独有的长处,正如哥伦比亚医学中心外科系主任Dr. Craig Smith提到的,中国手术量非常巨大,十分利于他们积累丰富的临床经验。这对于我们而言,也有很多值得学习的地方。
第二,我们与哥伦比亚大学顶尖医生以及教授之间的互动与互访。在未来,双方将提供很多培训和发展的机会。德达医疗的医生今后将有机会参与到哥伦比亚大学的手术当中,甚至参与到他们的医疗服务中。同样,哥伦比亚大学的教授也会到德达医疗来拜访,提供同样的服务。整个理念是相互学习、相互借鉴。我相信这种合作是与众不同的,也是其它很多机构没有办法比拟。德达医疗代表的是创新,我们希望有新的能力和模式,不仅仅是在患者体验方面,更多是在整个心血管领域。当然我们也深知,没有这些学科带头人和德达医学专家委员会的合作,德达医疗不可能实现这样的目标,所以我们坚信当业界巨头汇聚在一起时,未来肯定会取得非常丰硕的成果。
第三,中国人口众多,医疗需求非常高。但就医没有那么便利,所以德达医疗希望通过上海德达医院给患者带来一种全新的医疗体验。哥伦比亚大学非常专注改善和完善患者的医疗体验,他们在这方面做了大量的投资和调查研究。相信借助这样的资源,上海德达医院的病人从疾病筛查到诊断,甚至是入院术后的康复,所有过程我们都会和患者及其家人一起共渡,这无疑是一个非常独特的理念,我们也希望新理念的引进,能够给中国医疗体系的改革带来新的借鉴。
记者:目前中国对国外医生来华工作有一定限制,在这样背景下,德达医院是否有引进海外医师来坐诊的计划呢?
Daniel Auerbach:我们设立这家医院的初衷,不是要引进大批美国医生在中国执业,而是希望能够培养和提高中国医生,这也是为什么德达医疗的医生都是中国人的原因。
我们的临床服务、医院服务和管理都是以质量为基础。德达医疗专家委员会、哥伦比亚大学心脏中心的成员都有很多临床准则,他们做决策的时候是以事实和数据为依据,能够剔除在整个治疗过程中很多不确定性因素,真正为病人提供一个综合的诊疗服务体系。我相信我们医院未来的管理方法也会是以数据和事实为基础,这样的管理就涉及到两方面,一个是临床的管理,另一个是病患服务的管理。
在德达医院,每个患者入院后会在很多不同的部门之间做转换,每个部门都有切实的数据来监测,当这个病人最后出院的时候所有的经历就形成了整个就医体验。我们希望患者在住院期间有满意的医疗体验。我相信这个理念在中国还比较新,当然在这个过程当中德达医疗也会不断会去完善和改进。
记者:德达医院后期发展的主体方向是什么?是专注于心血管领域还是向综合性医院方向发展?
Daniel Auerbach:上海德达医院是一家综合性外资医院,除了心血管专科重点科室之外还有其它科室。但心血管专科、心脏科是我们的特色、重点科室。心血管科室的医生和其他相关科室医生,将组成以患者需求为导向的多科室医疗团队,协同合作服务于每一个患者。
记者:正如前面问题提到的,哥伦比亚的医师到中国执业会有一些政策限制,相反国内医生的执业政策在逐步放宽,伴随着国内多点执业的开放,德达医院是否会考虑聘请多点执业的医生?
Thomas lee:我们十分欢迎多点执业的医生,也希望真正做到多点执业政策落地当中的一个标杆,促进中国政策的实施。但我们也知道,多点执业政策落地肯定需要时间,我们在这个过程中具备足够的耐心,因为德达医疗希望和中国的医疗体系、政府一起,协同支持多点执业的政策。
现在德达医疗的大部分医生是全职医生,鉴于中国政府已经推出多点执业,我们会根据后续政策的进展来决定其他一部分医生的情况。
另外要强调的一点,德达医疗的使命和目标绝对不是将很多外国医生引入到中国,帮助他们在中国拿到执业执照,这更违背了德达医疗建立医院的初衷。我们希望能够帮助提升中国医疗的水平,最终实现中西完美合作。
德达医疗计划打造的是一个高标准、国际化的心血管专科平台,希望通过互助、互学、互帮,让多点执业的医师和我们都能分享到各自专业的特长,在这个平台上都有所发展。
记者:德达医院反复强调不会照搬国外的模式,而是在国际化医疗服务的基础上,与中国做一些结合。众所周知,哥伦比亚大学心脏病学科已经涵盖了整个心血管领域的治疗,您能跟我们分享下在这点上将怎样与中国做结合,发挥心血管领域的特长?
Thomas lee:我们希望通过哥伦比亚大学的团队与中国医生互动交流,共同提升中国病患的体验,改善临床疗效。我们的核心理念是建立一个中外医生合作交流的平台,双方的医生融入到哥伦比亚大学和德达的医疗体系当中,类似于一个循环体系,大家可以彼此借鉴、互动和学习,这也正是整个合作的精髓。
现在很多心血管方面的调查显示,不断地提升病患的体验十分重要。病患体验其实包括两部分,一是临床的治疗结果,二是整个服务的体系。这些都是哥伦比亚大学心脏中心所擅长的地方,我们相信通过这样的合作肯定能改善中国病患的就医体验。
要做到这点需要从早期筛查开始,这与全程疾病管理密不可分。如果要做好早期筛查和诊断,患者将会面临多种选择,而我们也会给患者提供多种治疗方案。当诊断的结果显示患者必须要住院治疗的时候,我们会与患者沟通并给出手术类型的建议,这些建议都是基于早期诊断疾病与筛查的本质。
举个例子:患者需要做介入手术时,医生会与他沟通完相关信息后,还会向他的家人解释护理、手术、治疗的过程以及我们将采取的术后康复手段和康复方法。这也正是整个哥伦比亚心脏中心最大的特色,它可以提供全程的疾病管理,并且在这个过程当中实时检测临床的结果,这也是值得我们借鉴的地方。
另外要补充一点,这里谈到的创新不仅仅是与哥伦比亚大学心脏中心的合作,医学专家委员会孙教授在创新方面也都有非常好的案例。这就是我之前讲到的并不是简单引入美国的模式,而是真正做到中西合璧。
记者:除了筛查出的心血管疾病的患者外,很多患者都是通过急性发病进入医疗体系。由于在大型综合医院,心脏疾病与其它专科科室都是同用急诊资源,所以很难做到在合适的时间窗口进行诊断和治疗。在这方面,医院和诊所体系会对这部分患者开通转诊的绿色通道吗?
Daniel Auerbach:我们肯定会设有这样的急诊通道。因为哥伦比亚大学在这方面具有非常多的资源,通过资源借助,我们能够解决这些急诊案例。当患者的情况在急诊室稳定下来,如果有需要可以及时转入心导管实验室等其他科室。
每一家医院都必须设有急诊,我们也会去开辟这样的通道,其实葛教授在1999年回国的时候就倡导开设心血管方面的绿色通道,他现在是德达医学专家委员会的首席顾问之一,我们也会聆听他的想法,积极为这部分做好准备。
记者:据我了解,这应该会涉及到多元化办医政策的支撑。因为绿色通道通常是和上海的公共卫生急救体系对接的,德达医院是否会纳入到这个网络?
Daniel Auerbach:我们正在积极地配合上海卫计委、青浦区政府,办理设立医院所需要的各种执照。因为所有执照的审批都要经过特定的流程。上海德达医院设有急诊室,具备突发医疗事件的处理能力。如何融入到公共卫生急救体系中,我们会积极配合政府的政策并参与其中。
记者:我们知道一般医院都分为营利和非营利性,那德达医院的定位是什么?
Daniel Auerbach:一方面,在商业、临床和社会责任之间总有一个天平。但我想说,德达的医疗品质是最为首要的。在临床方面,我们一定会确保能够提供国际化标准的服务,这种服务能够惠及整个中国医疗体系,促进中国医疗体系改革的发展。同样高品质的临床标准和建立可衡量的临床疗效系统对我们的体系也非常重要,这是德达整个一体化医疗服务体系的基础。
第二个方面是社会责任。我们有很多的社会责任要承担,我们也非常愿意承担这样的社会责任。德达希望通过回馈社会,惠及整个医疗体系。这个过程当中我们一定会和公立的体系进行合作、互动。
现在,中国的医疗行业面临着巨大的改革,而这样的改革只有当公立体系和民营体系进行互动和合作的时候才能真正的实现。德达也一直面临着很多挑战,我也相信我们能够找到足够的资源帮助想享有高品质医疗的病患,也相信这样的模式是整个中国医疗体系改革的一个试点。德达希望在这个过程当中成为整个行业的榜样。
如果只讲手术量、营利,这绝对不是我们的宗旨,我们花了很多年的时间,在建立医院的过程中一再地去研究怎样才能打造出一个真正国际化标准的医院,这也就是为什么在和哥伦比亚大学心脏中心签约之后,他们为德达制订了很多规章、准则,这在未来将会保证德达的医疗质量。
记者:提一个上海市民比较关心的问题,德达心脏中心的具体位置在哪里?医院的发展规模有多大?
Thomas lee:上海德达医院位于上海市青浦区徐泾镇,距虹桥交通枢纽大约7公里左右。一期是设230张床,大概有5万多平米的建筑面积。
记者:医院会在什么时候运营?开业初期大概会开放多少张床位?
Thomas lee:按目前的进度预期是明年10月初,也就是第四个季度的第一个月正式运营。
关于床位的问题,目前我们与政府还在沟通中,希望能分批启动,第一期计划设100张床位。随着医院整体运行量的上升,逐步开设更多的床位。其实这是很多其他国家医院较为普遍的运作方式。
记者:在新医院审批过程中,您对上海多元化办医的政策有什么期待?
Daniel Auerbach:首先,非常感谢青浦区政府和上海市政府对上海德达医院发展过程中的大力支持。其次,整体的医疗政策在鼓励民营、外资的发展。第三,我们希望和中国政府一起来推动和研究民营医疗体系的政策,寻找更合适的政策、审批流程。
我们并不是希望有任何的特殊对待,在我们看来,中国政府非常有远见,特别是谈到行业变革的时候。
我非常荣幸在中国工作30年,所以30年中我见证了中国许多行业的变革,包括电器、消费品以及金融服务行业。我相信现在的医疗行业变革也和过去的行业类似。一开始它的进展可能非常的缓慢,等待机会厚积薄发。我们不是希望要打破这样变革的秩序,而是希望真正和政府一起来研究,中国政府在改革发展方面其实非常务实,这也是我们非常高兴看到的一点。
|